Oplysninger og betingelser ved handel med Prime Art & Print

Basisoplysninger

Prime Art & Print
v./ Karsten Holm Jensen
Ladbyvej 163, 5300 Kerteminde – Danmark
Telefon: +45 23352335 – E-mail: info@primeart.dk

CVR-nr.: 15 69 94 85

Bank: Nykredit Bank Reg.: 5493 Kontonr.: 0001450460

PrimeArt & Print er registreret ejer af flg. domæner:
primeart.dk – primeprint.dk samt primeartprint.dk

Ophavsret
Indholdet af denne hjemmeside er ophavsretslig beskyttet, og tilhører Prime Art & Print og/eller tilhørende kunstnere, fotografer og grafiske designere. Hele eller dele af billeder på hjemmesiden må ikke bruges uden tilladelse fra Prime Art & Print eller rettighedshavende kunstnere.
Alle værker med ophavsret og som er gengivet i salgsøjemed vil bleve slettet fra hjemmesiden, når der enten er sket salg eller værket er fjernet fra salgslisten

Gavekort
Prime Art & Print sælger ikke gavekort.

Privatlivspolitik
Prime Art & Print har brug for navn, adresse, telefonnummer og mailadresse når der handles online.

Behandling af personoplysninger
Ved online handel registreres kundens personoplysninger og/eller firmaoplysninger i vores system.
Oplysninger behandles i overensstemmelse med reglerne i Persondataforordningen/Databeskyttelsesloven.
Oplysninger registrerers og videregives hvor det er nødvendigt for at kunne levere  varen til kunden.
Personoplysninger opbevares af Prime Art & Print i to år, hvorefter oplysningerne slettes.
Ingen personoplysninger videregives uden for systemet hos Prime Art & Print. Det gælder også kunders mailadresser.
Kunder har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler og opbevarer om kunden. Retten gælder selvfølgelig også til at få rettet urigtige oplysninger.

Cookies
Prime Art & Print opsamler inge cookies.
Alle kan til enhver tid slette cookies fra egen computer, hvordan afhænger af den eller/og de browser der benyttes.

Logstatistik
Prime Art & Print bruger en logstatistik på hjemmesiderne. Det betyder, at der opsamles information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. – Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere  hjemmesiden og dermed brugervenlighed.

Klageadgang
Hvis kunder ønsker at påklage et køb er det altid vores førsteprioritet at finde en tilfredsstillende løsning. Det kan ske telefonisk eller/og på mail.

Levering uden fortrydelsesret
Vi gør meget ud af præcist at beskrive og fotografisk dokumentere den kunst og print vi har til salg.

Ved anvisnings- og videresalg af kunst (jvf. pkt 3 og 4 her under) opfordres køber til personligt aftalt eftersyn hos Prime Art & Print inden køb. Hvis køber ønsker at gennemføre køb uden eftersyn kan der aftales forsendelse med Prime Art & Print.

Forsinkelser
I tilfælde med leveringsforsinkelse vil dette blive forsøgt meddelt kunden, som dermed har mulighed for at annullere ordren.
Prime Art & Print er ikke ansvarlig for forsinkelser, som måtte opstå, efter en bestilling er afleveret hos distributør.

Transportskade
Kunden bør straks ved modtagelsen tjekke om emballagen har synlige skader. Hvis varen og emballeringen er transportskadet eller/brudt, kvittér da IKKE for modtagelsen.
Distributøren bør tage forsendelsen med retur, og kunden bedes herefter kontakte PrimeArt&Print om forholdet.
Hvis kunden først opdager skaden på værket efter kvittering, skal der straks ske henvendelse til Prime Art & Print med dokumentation for skaden. Herunder skaden på både produktet og emballagen. Sørg altid for at gemme emballagen til sagen er afgjort, da det fungerer som afgørende dokumentation for transportskaden.
Prime Art & Print kan kun godtgøre et transportskadet produkt, som Prime Art & Print beviseligt ikke har emballeret transportforsvarligt.

Reklamation
Kunden bør være ekstra opmærksom på, at ingen print eller originale kunstværker bør udsættes for direkte- eller væsentlig inddirekte sollys eller/og varme. Alle farver falmer ved stærk lyspårvirkning. Ønsker kunden en optimal beskyttelse af kunstværker, hvad enten det er maleri, grafik eller print anbefales indramning bag særligt UV beskyttende museumsglas.

Lovpligtig indsats mod hvidvask
Som handlende med kunst er PrimeArt & Print omfattet af lov og regler til hindring af hvidvask. Det betyder konkret:

A) Transaktioner over 50.000 D.Kr. ved både køb og salg forpliger Prime Art & Print til at tjekke sælger/køber legitimation.
B) Grænsen på 50.000 D.Kr gælder også ved samenhængende købsmønster.
C) For privatpersoner skal indhentes Navn og CPR-nummer – Uden dansk CPR skat tages kopi legimitation f.eks. pas.
D) For virksomheder skal indhentes navn og CVR – For udenlandske virksomheder endvidere sikring af det reelle ejerforhold.
E) Hvis en kunde handler på vegne af andre indhentes også oplysningerne C og D. Desuden navnog CPR på den den der handler.
F) PrimeArt & Print har notat- eller underretningspligt ved mistanke om hvidvask eller finansiering af terrorisme.
G) Nævnte oplysninger skal PrimeArt&Print opbevare i 5 år. Personoplysninger skal slettes inden måneden efter 5 år.

Prime Art & Print’s forpligtelser jvf. ovennævnte er af Erhvervsstyrelsen i “Quick-guide om hvidvaskloven for kunstbranchen“

Prime Art & Print håndterer salg på fire forskellige måder

1) Web-salg

Bestilling og betaling direkte fra hjemmesiden kendt som web-shop
Alle priser vises i DKK og er inkluderet dansk moms på 25 %. Muligheden for og priser for fragt vil fremgå ved ordreafgivelsen inden betaling.

Betaling
Betaling modtages via bankoverførsel eller MobilePay.

Sikkerhed
Prime Art & Print benytter SSL (Secure Socket Layer) i betalingssystemet. Prime Art & Print har ingen adgang til oplysninger om kunders kortdata.

Levering
Den normale leveringstid til distributør 3 arbejdsdage efter afgivet leveringsbekræftelse fra Prime Art & Print.

Fortrydelsesret
På alle værker i Web-salg på PrimeArt.dk har kunden 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, kunden har modtaget varen dvs. fra det tidspunkt der er sket levering til kundens adresse eller til en pakkeshop/posthus.
Hvis kunden ønsker at fortryde købet, skal det ske ved at sende en mail til info@primeart.dk eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen, som medsendes varen.

Fortrudt køb skal returneres, dvs. være kvitteret afleveret til distributør, til Prime Art & Print senest 3 hverdage efter 14 dagsfristens udløb. Omkostninger til returnering afholds af kunden.

Returnering
Returneret vare skal medsendes udfyldt returblanket som er medsendt værket. Blanketten indeholder oplysninger til Prime Art & Print om hvordan betaling ønskes refunderet.

Har kunden ikke hørt fra eller modtaget betaling retur fra PrimeArt&Print inden 3 efter, at vi har modtaget værket retur, bedes vi kontaktet pr. telefon eller mail.

Prime Art & Print hverken sender eller modtager forsendelser pr. efterkrav.

2) Print i bestilling

Individuelle print
Prime Art & Print tilbyder unika print af høj kvalitet i vores 12 farvede printere efter individuel aftalt ordre.

Prime Art & Print beholder og opbevarer i op til et år den grafiske fil som udgør grunddlaget for det fysiske print som leveres til kunden. Her efter slettes filen. Opbevaringen har til formål at muliggøre genlevering til kunden. Grafiske filer der er udarbejdet af Prime Art & Print kan efter nærmere aftale og pris leveres til kunden.

Ved fremstilling af unikke print på kundens foranledning gælder fortrydelsesretten normalt ikke.

Ved utilfredshed med printets resultat vil Prime Art & Print selvfølgelig forsøge at finde en for kunden tilfredsstillende og rimelig løsning.
Henvisning Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 4 om varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer og personligt præg.

3) Formidling af kunst

På vegne af kunstneren 
Prime Art & Print formidler kunstværker i førstegangssalg i nulevende kunstners navn (eller dennes arving) og dermed på vegne af denne.  Evt. reklamationer og/eller fortrydelse skal derfor rettes til kunstneren/arvingen.

Betaling
Betaling sker til Prime Art & Print som udsteder faktura i kunstnerens navn. Hvis kunstneren er momspligtig, vil moms fremgå af fakturaen.

Fradragsret 
Virksomheder kan fradrage købet i deres regnskab efter gældende regler.
Orienterende link til Kulturministeriet – og  SKAT 

4) Videresalg af kunst som har været handlet før

Forståelse
Prime Art & Print sælger også kunst som har været ejet af andre – altså værker som har været handlet før.

På auktioner er det køber, og dermed markedet der bestemmer prisen. I videresalg gennem Prime Art & Print er det sælgeren der bestemmer den faste pris.

Videresalg af værker kan være af såvel nulevende som afdøde kunstnere.

Videresalg faktureres brutto af Prime Art & Print påført; “Solgt efter fortjenstmargenordning – kunstgenstande – køber har ikke fradrag for momsen” (Momsbekendtgørelsen Kap. 17).

Kunstnere eller dennes arvinger har indtil 70 år efter kunstnerens død har gennem VISDA ret til et følgeretsvederlag for værker der således “gensælges”, når prisen overstiger 300 EUR (2.235 Kr.).
Evt. følgeretsvederlag på typisk 5 % efter disse regler er indeholdt i prisen hos Prime Art & Print.
Orienterende link til VISDA

Virksomheder kan ikke fradrage køb af kunst som har været handlet. Prime Art & Print kan dog efter individuel aftale tilbyde tilbyde virksomheder at leje værker med senere forkøbsret. Sådanne lejeudgifter vil normalt kunne fratrækkes som helt almindelige driftsomkostninger.

Prime Art & Print oplyser ikke navnet på tidligere ejer af et videresolgt eller udlejet værk. Undtagelse kan kun komme på tale, hvor en offentlig myndighed har et retskrav på oplysningen, f.eks i henhold til lov om hvidvask.

Seneste opdatering af disse handelsbetingelser: 24. noveber 2024